Pengaruh Electronic Word of Mouth, Credibility Celebrity Endorser, dan Visibility Celebrity Endorser Dewi Sandra terhadap Brand Image Wardah Cosmetics (Studi Kasus Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas YARSI)
Abstract
The purpose of this study was to determine the effect of electronic word of-mouth (eWOM), celebrity endorser credibility, and visibility celebrity endorser Dewi Sandra on brand image formation of Wardah Cosmetics for student in Faculty of Economics and Business, YARSI University. The analytical method used is descriptive analysis and multiple linear regression.
The results of this study indicate that electronic word of-mouth (eWOM) and Credibility Celebrity Endorser have a positive and significant influence on brand image formation of Wardah Cosmetics. Meanwhile, Visibility Celebrity Endorser has a negative and not and not significant on brand image formation of Wardah Cosmetics.
Full Text:
PDFReferences
Abidin, Zaenal dkk. (2015). Analisa Pengaruh Visibility, Credibility, Attraction dan Power Celebrity Endorser Terhadap Brand Image (Studi Pada Konsumen Garnier Men Icy Duo Foamdi Fakultas Ekonomi Universitas Islam Malang). JEMA: Jurnal Ilmiah Bidang Akuntansi dan Manajemen, 13 (2), 259-270.
Assauri, Sofjan. (2013). Manajemen Pemasaran. Jakarta : Rajawali Pers
Azwar, S. (2012). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Carroll, Angela. (2009). Brand Communications in Fashion Categories Using Celebrity. Endorsement, Journal of Brand Management, Vol.17 No.2, pp.146-158.
Charo, N., Sharma, P., Shaikh, S., Haseeb, A., dan Sufya, M. Z. (2015). Determining the Impact of E-wom on Brand Image and Purchase Intention through Adoption of Online Opinions. International Journal of Humanities and Management Sciences, 3 (1), 41-46.
Choirul Umamy, Srikandi Kumadji, dan Edy Yulianto. (2016). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Brand Image Serta Dampaknya Pada Minat Beli. Jurnal Administrasi Bisnis, 1 (33), 1-6.
Harianti, Dian. Elimawaty Rombe dan Ponirin. (2015). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan Menggunakan 3second Di Kota Palu. Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 1, No. 3, September, 261-270.
Febrianty SR, Wahyuati A. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 5 (5), 1-18.
Frans M. Royan, (2004). Marketing Selebriti “Selebriti dalam Iklan dan Strategi Selebriti Memasarkan Diri Sendiri”, Alex Media Komputindo, Jakarta.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goyette, I., Richard, L., Bergeron, J. dan Marticotte, F. (2010). e-WOM Scale: Word-of-Mouth Measurement Scale for e-Services Context. Journal of Administrative Sciences, 27 pp. 5-23.
Hasson, Bruno, (2008). Fashion Branding. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Hennig-Thurau, Thorsten, Kevin P. Gwinner, Gianfranco Walsh, and Dwayne D. Gremler. (2004). Electronic Word-of-Mouth via Consumer-Opinion Platforms: What Motivates Consumers to Articulate Themselves on the Internet? Journal of Interactive Marketing, 18 (1), 38-52.
Jatmika, Chandra Sukka. (2014). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Brand Image dan Purchase Intention Smartphone Samsung Di Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 2(3), 1-16.
Jalilvand, Mohammad Reza and Neda Samiei. (2012). The effect of electronic word of mouth on brand image and purchase intention: An empirical study in the automobile industry in Iran. Journal of Marketing Intellegence & Planning. 30 (4). 460-476
Kartika, Cherry dan Dwi Piranti (2015). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (e-WOM) TWITTER @batikair Terhadap Brand Image. Jurnal Visi Komunikasi. Volume 14 (01), Mei (104-116)
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2009). Manajemen Pemasaran Jilid 1 (Edisi 13). Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dkk, (2012), Manajemen Pemasaran Perspektif Asia, Buku Dua, Edisi Pertama, Andy, Yogyakarta.
Kurniawan, Fransisca Juanda. (2014). Analisa Pengaruh Visibility, Credibility, Attraction,dan Power Celebrity Endorser Terhadap Brand Image Bedak Marcks Venus. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra, 2 (1), 1-8.
Lupiyoadi, Rambat. (2016) Manajemen Pemasaran Jasa (Edisi 3). Jakarta: PenerbitSalemba Empat
Marselina, Dian dan Edward H Siregar. (2017). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Brand Image pada Kosmetik Wardah di Bogor. Jurnal Manajemen dan Organisasi, Vol VIII. No. 1. April (16-27)
Muthohar M, Triatmaja RA. (2013). Pengaruh Endorser Ulama Terhadap Sikap dan Minat Beli Konsumen. Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE), 20 (1), 86-99.
Purwanto, Ulum Yanuar dan Suharyono. (2018). Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Citra Merek dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Survei kepada Konsumen Malang Strudel di Outlet Singosari, Kab. Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 56 (1), 1-5.
Rahman, Aditya. (2016). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Brand Image Dota 2 Pada Mahasiswa Universitas Telkom. Jurnal Manajemen, 1(3), 1-8.
Rakhmat, Jalaluddin. (2005). Psikologi Komunikasi, Edisi revisi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Restanti, Fenny Arti. Dkk (2019). Pengaruh Celebrity Endorser dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Dan Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen Zoya Fashion dan Hijab). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 68 No. 1 hal. 28-37.
Santosa, Purbayu Budi dan Ashari. (2005). Analisis Statistik dengan Microsoft Axcel & SPSS. Yogyakarta: Andi Offset.
Sekaran, Uma. (2006). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis, Edisi Keempat.Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta
Wijaya AF, Sugiharto S. (2015). Pengaruh Celebrity Endorsement terhadap Purchase Intention Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Iklan Produk Perawatan Kecantikan Pond’s). Jurnal Manajemen Pemasaran, 9 (1), 16-22.
DOI: https://doi.org/10.31575/jp.v3i3.186
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2020 JURNAL PUNDI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
DITERBITKAN OLEH SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI KBP
JL. KHATIB SULAIMAN NO. 61 PADANG SUMATERA BARAT
TELP : (0751) 7051398 / 0811667831
Email : support@akbpstie.ac.id
WEB : www.akbpstie.ac.id
Hak Cipta (c) 2018 oleh Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi KBP - Jurnal Pundi
Indexed in :
